Arkiv




Get ready for take off 2.0 – internationalisering i Scandinavian Mountains

2018-01-31

_HNO8653 _HNO8654 _HNO8669

Anne Dorte Carlson och Runa Eggen från SITE hälsar alla välkomna till konferensen ”Get ready to take off 2.0” och inleder  med att berätta om status i projektet, internationaliseringsarbetet i Scandinavian Mountains, om samverkan och samarbete mellan näringsliv och det offentliga.
Vi informerade även om det stora hållbarhetsarbetet som pågår i hela SITE-regionen. Trysil innehar märkningen ”Baerekraftigt reisemål”  sedan 2013, Engerdal som fick sin märkning 2017.
Sälen och Idre  är piloter för märkningen och Sälen nyligen fått sin dokumentation godkänd och Idres bör vara klar även den inom kort.
För Sälen och Idres del återstår sedan ett besök av kontrollanten från Innovation Norge innan arbetet förhoppningsvis godkänns och man kan motta hållbarhetsmärkningen som under piloten gått under arbetsnamnet ”Hållbar destinationsutveckling”.

 

_HNO8706 _HNO8714 _HNO8715

En paneldebatt med deltagare från de fyra destinationerna hölls och frågan som diskuterades var hur arbetet med internationalisering ser ut idag på destinationerna och vad man ser för utmaningar framöver. Alla destinationerna har kommit långt men det finns också saker som man behöver arbeta på, som tex språkkunskaper, digitalisering och kompetensutveckling av personal.
I paneldebatten deltog Anders Bjernulf – Destination Sälenfjällen, Mia Faldo – Destination Femund-Engerdal, Mats Lennartson – Idre Fjäll och Turid Backe-Viken – SkiStar Trysil.
Moderator var Tom Martin Hartviksen.

 

 

_HNO8721 _HNO8737 _HNO8747

Trevor de Villiers från Norway home of skiing och Gordon Ritter från TUI berättade om sitt arbete.  Hur ser turoperatörer på våra destinationer och hur kan byggandet av flygplatsen Scandinavian Mountains Airport påverka?
Hur ser potentialen ut och hur arbetar TUI i de nordiska länderna idag?

_HNO8750 _HNO8762 _HNO8790

Runa ställde frågor till Bjarte Wigdel från restaurangen Knettsetra och Gjertrud Eggen från Galten Gård om hur de ser på internationalisering i deras verksamheter, om efterfrågan på lokal mat och om gästen vill ha fish and chips eller älgburgare.
Vad vi tror att gästen vill ha och vad gästen verkligen vill ha är inte alltid samma sak. Kultur, natur och genuint är något som efterfrågas och blir allt viktigare.

Brett Weihart, VD på Scandinavian Mountains Airport gav status på flygplatsbyggandet.
Hur det ser ut med möten med flygbolag och hur är intresset för en flygplatsen i vår region?
Vintern 19/20 öppnar flygplatsen.

_HNO8804 _HNO8807 _HNO8814

Kristian Björnstad (mitten) från Trysil Vassdragets skogeierlag, som arbetar med guidenätverket i SITE pratade med Björn Olsson från Fjälläventyr i Sälen (vänster) och Svein Otto Eriksen från Trysil Hestesenter (höger).
De jobbar med guidning och de berättade om att gästen ofta har andra förväntningar än vad vi tror. Att korvgrillning faktiskt kan vara exotiskt för någon som aldrig gjort det tidigare och att möjligheten att få köra hundspann själv kan bli en fantastisk upplevelse!
SITEs guidenätverk består i dag av ca 60 guider i de fyra kommunerna, Sälen, Idre, Trysil och Engerdal.
Här bidrar SITE-projektet band annat med produktutveckling, kurser och marknadsföring.

_HNO8815

Dagens konferens avslutades med Marcus Eldh från Wild Sweden.  Marcus pratade även han om vad gästen har för förväntningar, hur vi ska förhålla oss till och anpassa vår verksamhet utefter gästens förväntningar och inte vad vi tror att gästen vill ha.
Hur blir man en bra guide och vad ska man tänka på. Vad är viktigast för gästen?
Fråga dina gäster efter feedback!

 

Några frågor att fundera över:

  • Varför kommer dina gäster till dig egentligen?
  • Hur kan du göra det enklare för gästen att boka?
  • Vad säljer bäst?
  • Hur presenterar du din produkt/upplevelse eller det paket du vill sälja?

 

Marcus skickade även med 9 framgångsfaktorer för naturturismföretag:

 

 

  • Skapa tydliga målgruppsanpassade aktiviteter på fasta datum
  • Bygg kompletta produkter i samverkan med andra aktörer
  • Gör skriftliga utvärderingar med alla kunder och samarbetspartners
  • Ha en egen webbplats med onlinebetalning och bokning
  • Svara på mejl och meddelanden snabbt och utförligt
  • Jobba aktivt med omdömen från nöjda gäster
  • Sälj via återförsäljare, agenter och researrangörer
  • Tänk efter om det är hållbart i längden innan du gör något
  • Utveckla turerna och skapa nya turer vartefter

 

Vi på SITE Destination tackar alla deltagare, föreläsare och inspiratörer för en bra dag där besöksnäringen i Scandinavian Mountains var gott representerade av små och medelstora företag, stora företag och den offentliga sektorn.

 



Get ready for takeoff 2.0

2017-10-02

Save the date!
Get ready for Take-off 2.0
– om internasjonalisering i Scandinavian Mountains.
30. januar 2018 kl 10–15 inviterer SITE Destination til konferanse.
Sted/plats: Radisson Blu Mountain Resort & Residences, Trysil (Fageråsen)

 

Öppna inbjudan som PDF

 

Lurer/undrar du på:
• Hvordan det jobbes med internasjonalisering
i Scandinavian Mountains?
• Hva som er status i arbeidet med flyplass?
• Hvordan gjester fra ulike land tenker? Hva de
vil oppleve?
• Hvilke forventninger turoperatører har til vår
region?
• Hvordan spisestedene tilpasser seg gjester fra
ulike land?

 
Da bør du sette av dagen og melde deg på!

marcus eldh

 

Hvordan gjester fra ulike land tenker og hva
de vil oppleve?

Marcus Eldh fra WildSweden kommer!
Marcus Eldh driver naturturismföretaget WildSweden som år 2015 tilldelades Stora Turismpriset.
Samma år hamnade en av WildSweden’s safariresor på National Geographic Travaler Magazines’s lista
’50 tours of a lifetime’.
Marcus Eldh brinner för att leverera hög upplevelsekvalitet och kommer att dela med sig av sina erfarenheter och tips kring hur
man kan få fler besökare med hjälp av upplevelser i naturen.

Ekstra: Etter konferansen forteller Marcus Eldh hvordan han jobber med prising av produkter.

 

Vi serverer kaffe, kake og lunsj.
Arrangementet er gratis.

 

Spørsmål rettes til Runa Eggen på
runa@eggen.no

 

 

Anmäl dig nu!

 

 




Webbdesign av Mediaverket